家博国际董事长周建中:要做家装业的麦当劳

| 作者:lzwd | 点击次数:0 分享


1994年,学美术的周建中放下昂贵的艺术梦想,准备干一番事业。

  “家装”在16年前还是个新事物,周建中毫不犹豫踏了进去,于是便有了今天人们熟悉的“中冠装饰”。按照他的说法,当初是生活所迫。“当时我在一家地毯厂工作,每个月的工资只有18元,把上个月借来的钱还掉,还差2元。我那时觉得家装是个有潜力的行业,虽然这条道路并不是我最初的理想。”

  16年后,他已经拥有五个家装品牌、一个设计机构、一个投资公司,还有两间风格迥异的会所。最近他又在酝酿新的商业模式,将旗下名为家博国际的家居总成,目标是要做中国的家居产业的标准化供应链模式,就如快餐业的麦当劳。

  有人说,对于环境复杂、条件艰苦的家装业来说,这是天方夜谭。也有人说,这一模式是对家装业的颠覆性革命。

  画画是爱好,会延续一辈子

  从一身简约干练的衬衫西装裤,似乎很难看出周建中的另一个身份,画家。

  画家的称号是别人给他的,但他自己并不在乎是不是成一家之风。“我喜欢画画,水墨为主,很多都是抽象的。我觉得画画也能体现人生阅历,比如我现在画的画和16年前比,也许能看出更多的东西。这些是经历所积累的。”周建中的艺术会所里陈列了他各个时期的画作,他说这个爱好将持续一辈子,也是一生的梦想。

  想实现中国人的贵族化生活方式

  周建中看到越来越多的大宅在不断更新中,家具成为了一种经常被抛弃的物件,岁月久远却并未能好几代人传承下来。“你们中国没有贵族。”一个老外朋友的话让他耿耿于怀。周建中明白这个所谓的“贵族”并不在于有多少资产,而在于一种家文化的沉淀和家族的传承。国际家具定制馆紫蝶名家,就是在他的贵族化梦想中诞生的。

  为什么装修双方都痛苦?他在思索中前行

  杭州天目山路上的紫蝶名家很醒目,没关注过装修的人总以为这是一家高档会所。那里,陈列着各种厚重而带着欧美风格的实木家具。

  它其实是周建中两年前为满足国内的高端客户,在全国首创的家居软装高级定制馆。“简单来说,这里的家具产品都是纯手工制作,为客人量身定做的。属于资产型,也就是有升值空间的家具。”采访这天,35℃的高温下,周建中坐在他的欧式大单人沙发里,向记者介绍。

  紫蝶名家定位于通过家居途径,打造中国贵族。尽管有“贵族”化产业布局,但周建中始终没忘16年的家装道路上,他不断反问自己的问题,“为什么装修那么痛苦?”这个问题来自他公司里的工人,也来自总是不能百分之百满意的客户。

  “装修过的人都知道,目前的行规就是还没出图纸(客户)就要先给1000元设计费,还没开始装修就要先付第一笔装修费,而这时已经一个月过去了,你还看不到任何装修的效果。这也是很多人不满意装修公司的原因,想象和现实差距比较大,也让人觉得不放心。再加上家具市场上的价格已经是出厂价的翻倍,面对昂贵的装修成本,确实很痛苦。”

  除了常常听到客户的一些痛苦,周建中还深刻体会到工人的难处,“一个设计师不可能只出一套设计方案,(如果)常随客户的意愿一改再改,设计师也赚不了多少钱,围着客户团团转也是他们的痛苦之处。(另外)装修材料从传统市场上走,经过层层加价后,利润空间很小,如果用的材料差,势必影响工人做工,也常常造成纠纷。”

  家居可以做成麦当劳模式吗?

  周建中是个不容易满足的人,他这6年一直在思考,能否把客户装修的成本降到最低?最近,这个问题的解决方案终于出炉了。

  “你有没有想过?从装修开始到结束,你花的时间精力,抉择再抉择的过程要消耗多少物力财力?光是跑建材城,来回就不下80趟。如果你只是前期在效果图上选定你要的风格,从装修到(买)家具,到厨房,到(买)家电,甚至一幅画、一块地毯、一个烟灰缸,一概不用过问,那装修会有多轻松?告诉你,现在我可以帮客户实现了。”

  六年来,周建中建立了企业自己的研发中心,专门开发了一整套家居产品旗下五大品牌、九大系列的标准化模块,大到地板和墙纸的款式,小到一颗螺丝钉,而每颗螺丝钉的品牌材质以及价格都是明确的,且有特殊编号。“你在电脑上看到的是可以自由选择的总成产品。可以选择各种风格,简约、美式或者欧式,当然还可以换掉其中的部件,比如吊灯,自由搭配。”这样一套房子的整体软装价格,周建中定在每平方米1500元到1680元之间,突破了传统的装修价格。

  “家具产品是直接到工厂下单,中间渠道几乎为零,也就把产品的成本大大降低,得到实惠的自然是客户。”

  “虽然这种装修的销售方式,并不能满足所有人的个性化需求,但我的初级目标是25%—30%的客户,至少他们用一半的价格买到了一个家装。”

  这个标准化服务主要提供给三大类客户,房产商、全国各地的装修公司以及零售市场。对于这三类目标客户群,周建中充满了信心:“房产商的精装修楼盘,如果能以比市场价更低(的价格),购买到整套设计和产品,有什么不乐意呢?”

  “这种商业模式可以让阿玛尼来帮我做一整套设计,这个设计可以被全国更多的业主同时购买享用,而价格依然还是原来的定价,是不是很有吸引力呢?”目前,周建中正重点打造研发中心,将设计更多标准化模块,供客户选择。

  “人们总以为把房子的原始结构改得面目全非,才能体现一个好设计师的水平。”周建中要带给人们的观念是,减少拆改、尊重原设计。“设计师负责为你搭配出最美的软装,这才是实现美丽居住环境的关键。”

  在实现家居总成供应链服务的同时,他也从一个仅仅提供施工服务的传统家装企业,成功转型成一个现代化商业产品营销型企业。

  给客户设计的未来:“我们烧好菜端上桌,你只要享用就行。”

  “信息化的技术解决后,你可以上网自由搭配上千种不同的效果,就像玩QQ头像的换服装一样,一旦选定,几个月后你打开房门,里边的实景就和图片上搭配出的场景一模一样。这样的产品推出,诱惑力如何?”周建中把这个模式称为家居总成模式,取名家博汇。

  对于这种方式,他打了个比方:“传统的家装公司是到农贸市场买菜,再经过烹调,把各种材料烧成一桌美味的菜。宜家家居的模式其实就像超市里的熟菜,半成品DIY以后才出成品。而家居总成模式便是让名厨烧好菜直接上桌,你只要享用就可以了。”

  采访前一天,周建中刚刚谈成两个客户。他说,这个模式目前在全国各地都有了加盟店。“当地的经销商最开始觉得这样的模式是天方夜谭,但还是有越来越多的人开始加入了,因为这种模式更简单更具竞争力,只需卖整体产品,利润空间也更明确。”

  周建中透露,目前他正着手建设网店系统,7月将可能上线。人们可以通过网上店铺选择自己喜欢的整体家居,用网络订单的方式实现家居软装的购买。“10套房子,我只要跑20趟就可以完成整个过程,这是非常低碳的方式。”

  曾有外地经销商试图模仿周建中的模式,没过多久便打消了“自己干”的念头,最终还是选择加盟他的公司。“之所以很难复制,是因为这个信息化系统很难开发,我花了整整六年。”

  他笑说,先行一步者,总能喝到第一口甜汤。(徐秀雰)